Automatisierung von Leasing und Mietkauf: Welche unmittelbaren Vorteile ergeben sich für Ihr Geschäft?

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Warum sollte man die Verwaltung von Leasing- und Mietverträgen automatisieren?

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Die Verwaltung von Leasing- und Langzeitmietverträgen (LLD) stellt für viele Unternehmen eine tägliche Herausforderung dar, insbesondere in der Automobil-, Banken-, Einzelhandels- und Industriebranche. Die Überwachung von Verträgen, das Mahnen von Kunden zur Zahlung oder Verlängerung und die proaktive Verwaltung von Fälligkeiten sind integraler Bestandteil dieser Herausforderungen. Jeder Vertrag erfordert ständige Wachsamkeit, um die Vertragsbedingungen einzuhalten, eine gute Kundenbeziehung aufrechtzuerhalten und die betriebliche Rentabilität zu gewährleisten.

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Die manuelle Bearbeitung dieser Tätigkeiten führt jedoch oft zu erheblichen Zeitverlusten, häufigen Fehlern und allgemeiner Ineffizienz. Laut einer von Capgemini im Jahr 2022 veröffentlichten Studie können die mit der Vertragsüberwachung verbundenen Verwaltungsaufgaben sogar bis zu einem Viertel der Arbeitszeit von Managementteams in Anspruch nehmen. Angesichts dieser großen Herausforderungen erscheint die Automatisierung nicht nur als geeignete, sondern als unverzichtbare Lösung, um diese kritischen Prozesse zu vereinfachen und zu optimieren. Sie ermöglicht es den Teams, sich von sich wiederholenden Aufgaben zu befreien, wodurch mehr Zeit und Energie für Aktivitäten mit höherem Mehrwert zur Verfügung steht.

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Welche unmittelbaren Vorteile ergeben sich aus der Automatisierung?

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Die Automatisierung von Leasing und Mietkauf bietet unmittelbare und konkrete Vorteile, die schon bald nach ihrer Einführung sichtbar werden.

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Zunächst einmal führt sie zu einer deutlichen Reduzierung von Verwaltungsfehlern. Durch die Einschränkung direkter menschlicher Eingriffe in sensible Vertragsdaten werden Eingabefehler, Versäumnisse und Verzögerungen, die sich negativ auf die Servicequalität auswirken können, weitgehend eliminiert. Laut einer Studie von Gartner reduziert die Automatisierung häufige operative Fehler um bis zu 70 %, macht die Datenverwaltung sicherer und stärkt das Vertrauen Ihrer Kunden.

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Zweitens führt die Automatisierung zu einer deutlichen Produktivitätssteigerung. Sie entlastet die Teams von zeitraubenden Aufgaben wie Dateneingabe, Dokumentenmanagement und Mahnungen und ermöglicht es ihnen, sich auf strategische Maßnahmen wie Kundenbeziehungen, Akquise und innovative Dienstleistungen zu konzentrieren. Diese strategische Neuausrichtung ist besonders in einem Markt entscheidend, in dem der Wettbewerb immer härter wird und die Kundenbindung zu einem wichtigen Thema wird.

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Schließlich verbessert die Automatisierung unmittelbar die finanzielle Leistungsfähigkeit von Unternehmen. Durch die Senkung der operativen Kosten, die mit der Verwaltung verbunden sind, werden erhebliche finanzielle Ressourcen freigesetzt. Diese Einsparungen können in die Geschäftsentwicklung, in Produktinnovationen oder in die Verbesserung der Kundenzufriedenheit reinvestiert werden und tragen so aktiv zu einer höheren Gesamtrentabilität des Unternehmens bei.

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Konkrete Nutzererfahrung mit Leas@

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Unternehmen, die die von anylease.io entwickelte Lösung Leas@ eingeführt haben, stellen bereits in den ersten Monaten der Nutzung wesentliche Verbesserungen fest. Tatsächlich wurde die Leas@-Plattform speziell entwickelt, um alle Aspekte der Verwaltung von Leasing und Mietkauf zu automatisieren und reibungsloser zu gestalten.

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Ein konkreter Fall ist der eines großen Autohandelsnetzes, das durch die Einführung von Leas@ bereits im ersten Quartal eine durchschnittliche Reduzierung der für die Verwaltung aufgewendeten Zeit um 65 % feststellen konnte. Diese bedeutende Zeitersparnis ermöglichte es den Teams, ihre Anstrengungen auf die Qualität der Kundenbetreuung und die Verkaufsleistung zu konzentrieren. Darüber hinaus verzeichnete das Unternehmen dank der automatisierten Kontroll- und Validierungsmechanismen von Leas@ einen bemerkenswerten Rückgang der Verwaltungsfehler um 80 %.

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Der operative Leiter des Netzwerks betont im Übrigen: "Vor Leas@ verbrachte unser Team ganze Tage mit sich wiederholenden Aufgaben mit geringer Wertschöpfung. Jetzt nutzen wir diese wertvolle Zeit, um unsere Kunden zu betreuen, unser Netzwerk auszubauen und Innovationen voranzutreiben. Die finanziellen Auswirkungen waren unmittelbar und spürbar".

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Darüber hinaus integriert Leas@ Leistungsindikatoren (KPIs) in Echtzeit, die eine bessere strategische Entscheidungsfindung ermöglichen, da sie einen vollständigen Überblick über aktive Verträge, bevorstehende Fälligkeiten und potenzielle Verlängerungen bieten.

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Schlussfolgerung

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Die Automatisierung der Verwaltung von Leasing und Mietkauf ist nicht mehr nur ein Wettbewerbsvorteil, sondern eine unumgängliche strategische Notwendigkeit. Mit spezialisierten Lösungen wie Leas@ von anylease können Unternehmen ihren Verwaltungsansatz radikal umgestalten, indem sie erhebliche Kosteneinsparungen erzielen, die Produktivität deutlich steigern und die Kundenzufriedenheit erhöhen.

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Quellen

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